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接訴即辦(2019年12月)
發布時間: 2020-01-03   來源:門頭溝區城市管理指揮中心
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一、渣土堵塞排水溝,疏通改道解難題。

市民反映妙峰山鎮丁家灘村890公交總站南側200多米處一條東西走向的水溝,因溝內有渣土,影響正常排水,希望相關部門盡快處理。

妙峰山鎮接訴后,立即聯合丁家灘村委會前往現場查看。經查,該排水溝是村內的主要排水泄洪溝渠,部分區域被渣土堵塞,影響正常排水。村委會立即聯系施工人員對水溝進行了徹底清理,為了避免此類情況再次發生,經過多次與施工方溝通,最終將該排水溝與附近河道連通,徹底解決排水泄洪問題。對此,村民表示非常滿意。 

二、樓道照明出現故障,接訴即修恢復光亮。

市民反映,門頭溝區龍泉鎮三家店南街9號樓3單元2層樓道照明燈不亮,影響居民夜間出行。

龍泉鎮接訴后,立即聯系居委會和物業公司工作人員現場查看檢修,在查明故障后,工作人員及時對樓道燈進行了維修,有效解決了居民出行問題。市民對此表示感謝。

三、球場積雪不易化,接訴即辦清理凈。

    市民反映,妙峰山鎮斜河澗村村口的足球場內積雪未消,影響使用,希望進行清理。

妙峰山鎮接訴后,立刻前往現場核查,并組織人員對足球場和籃球場內積雪一并進行了清理。積雪清理后,場地恢復正常使用,為轄區百姓創造了良好的運動環境。市民對處理結果表示滿意。