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關于門頭溝區農村地區煤改清潔能源采暖設備后期長效管護服務工作實施意見的政策解讀
發布時間: 2019-11-27   來源:區政府辦
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政策文件:門政辦發〔2019〕51北京市門頭溝區人民政府辦公室關于印發門頭溝區農村地區煤改清潔能源采暖設備后期長效管護服務工作實施意見的通知

一、文件制定背景

為貫徹落實中共北京市委農村工作領導小組印發的《2019年北京市農村地區村莊冬季清潔取暖工作實施方案》京農組辦發〔2019〕4號文件及北京市農業農村局印發的《北京市2019年農村地區村莊冬季清潔取暖工作指導意見》精神,進一步做好煤改清潔能源采暖設備后期運行維護工作,建立長效管護服務機制,落實“接訴即辦”工作要求,結合我區實際,就后期運行維護工作制定了《門頭溝區農村地區煤改清潔能源采暖設備后期長效管護服務工作實施意見

二、工作目標

根據市、區相關文件的要求,建立完善的后期運行服務長效機制,制定相應的制度和保障措施,按照“政府主導,農民主體,因地制宜,分類施策”的工作原則,保證煤改清潔能源村后期運行正常、平穩,為用戶正常采暖提供保障,鞏固我區煤改清潔能源改造工作成果。

、政策措施

1.資金支持:區財政給予各鎮大氣污染治理專項工作

2.工作要求:(1)以各鎮為主體,自主選擇后期維護方式,統計相應數據,核實相關材料真實性,若發現瞞報、謊報,套取政府補貼資金情況,將嚴肅進行責任追究,并依法處理。

2)鎮政府要加強對企業維護工作的管理,對企業的維護工作制定維護細則,采暖季期間12345熱線(非正常維修投訴除外)1-5件的要對企業負責人進行約談;5-10件的要形成正式整改報告,報區農業農村局備案,列入門頭溝區采暖設備企業“黑名單”中;10件以上的,每增加1件扣除質保金的1%,并報送市級相關部門備案。對維修企業12345熱線的滿意度考核應不低于全區平均水平。

3.應急維修工作:各鎮根據設備品牌覆蓋、占比情況,科學選取應急保障維修企業。在其他設備企業無法按時完成維修工作的情況下,由選定的應急保障企業承擔應急維修工作,確保用戶正常取暖。此項工作由鎮級調度中心組織實施,由各鎮與設備應急維修公司簽訂框架協議,各鎮調度中心做好相關報修記錄。

、組織實施

1.切實加強領導2.強化屬地責任3.嚴格過程監督4.加大宣傳力度

、工作要求

1.區農業農村局負責全區農村地區清潔取暖相關綜合協調工作。

2.區財政局負責對煤改電村后期運行提供資金保障。

3.各鎮是推進農村地區村莊冬季清潔取暖工作的責任主體,負屬地管理責任。要明確工作任務,嚴格落實具體工作方案,如實統計匯總運行維護補貼資金情況,完善本鎮工作臺賬,建立本鎮的煤改電村后期運行維護調度中心,明確24小時值班電話,按照接訴即辦工作要求,處理解決群眾各類信訪、熱線、訴求。負責協調中標企業、各村及用戶,解決設備運行過程中存在的問題。匯總設備維修企業日報情況。

4.各村為煤改電設備的直接使用單位,負責本村煤改電設備的運行維護工作,協調設備企業履行合同約定及時解決用戶存在的問題,確定村級24小時值班電話。

5.各設備企業負責煤改電采暖設備維護的具體工作,按照約定提供及時、優質的售后服務。設立24小時報修電話,2小時響應、4小時維修完畢,對不能按時完成維修的,提供備用取暖設備,確保用戶正常取暖。每日,將維修接單及完成情況報送屬地鎮政府調度中心,由屬地鎮政府匯總,在采暖季結束后統一報送區農業農村局備案。